Betalingsproblemen

Als uw klant in financiële problemen is gekomen of dreigt te komen, laat hem of haar dan zo snel mogelijk contact met ons opnemen op telefoonnummer 033 - 422 94 95. Wij gaan met de klant in gesprek en inventariseren waar de problemen vandaan komen en zoeken gezamenlijk naar een oplossing.

Samen met de klant

Samen met de klant kijken wij naar zijn of haar financiële situatie en bespreken wij de mogelijkheden. U kunt denken aan:

  • Inzicht krijgen in de inkomsten en uitgaven. Indien gewenst, kan een budgetcoach hier hulp bij bieden.
  • Een pauze van de hypotheekbetaling.
  • Een afspraak maken met een jobcoach voor hulp bij het vinden van ander (soort) werk.
  • Een mogelijke aanpassing aan de hypotheek of de rente om de maandlasten te verlagen.